El proyecto X_HeERO se centra en la preparación de los Puntos de Respuesta de Seguridad Pública (PSAP) en los Estados miembros de la UE para la próxima implementación del sistema eCall de Próxima Generación (NG), basado en el número de emergencia 112. El proyecto busca garantizar que los PSAP de toda Europa estén completamente equipados para gestionar eCalls mediante tecnología moderna de conmutación de paquetes, que permite una transmisión de datos más rápida y fiable durante las llamadas de emergencia. Esta transición es esencial a medida que las redes de comunicaciones móviles se alejan cada vez más de la tecnología de conmutación de circuitos.
El objetivo principal de X_HeERO es crear un plan integral que oriente a los PSAP en la actualización de su infraestructura para dar soporte al eCall de Próxima Generación (NG). Este plan abarcará las actualizaciones de hardware, software y procedimientos necesarias para que los PSAP sean interoperables transfronterizamente y gestionen el intercambio de datos digitales con otras entidades, como los centros de gestión del tráfico. El proyecto incluirá pruebas exhaustivas para garantizar que todo el flujo de comunicación, desde los vehículos hasta los PSAP, funcione a la perfección.
Además de las actualizaciones de infraestructura, X_HeERO abordará varios retos clave del sistema eCall. Estas mejoras incluyen la mejora de la integración de datos de proveedores de servicios externos (TPS), una mejor gestión de los datos eCall de usuarios vulnerables de la vía pública y vehículos
autónomos, y la optimización de la respuesta ante emergencias y la gestión de la red dentro de la Red Transeuropea de Transporte (TENT). El proyecto también evaluará los problemas identificados en iniciativas anteriores y ofrecerá soluciones para mejorar la usabilidad y el alcance del sistema eCall.
